Елена Янкина

- Как Вы пришли в эту профессию и почему выбрали именно ее?

- Мне кажется в эту профессию я пришла прям с детства в силу того, что моя мама дизайнер интерьера. Она как рас выучилась на эту специальность, когда я родилась, и с самого детства я ездила с ней по различным объектам, строительным магазинам и т.д. Мне было там иногда скучно, но чаще всего интересно, и я до сих пор помню какими-то флэш-беками многие моменты того, как мы с ней ходим по чьей-то квартире, и у меня даже не возникали вопросы «на чьей мы квартире?» или «что мы тут делаем?», мне просто это нравилось.

Еще мы частенько переезжали, и я любила делать перестановки в детстве. Все вокруг говорили: «Ты будешь как мама». И, когда пришло время выбирать, на какую специальность поступать, время делать осознанный выбор – в этот момент я конечно от давления и страха призадумалась, действительно ли мне нужно идти на дизайнера интерьера учиться? А мое ли это, или просто навязано обществом? В этот момент я немного испугалась.

Но опять же, моя мама работает немножко по-другому. Она работает достаточно мягко, и у нее работа это скорее, как оплачиваемое хобби. Она в него полностью погружается, но не живет на эти средства.

А у меня амбиции очень высокие, я хотела большего. Я понимала, что мне нравится профессия, но не понимала, смогу ли я достигнуть каких-то высот, потому что видела только уровень мамы и мне его было в перспективе недостаточно.

Затем пообщавшись с родителями и все проанализировав я поняла, что лучше отучиться на строителя или архитектора, чтобы более углубленно знать всю сферу, потому что данные для работы дизайнером у меня уже на тот момент были.

После того, как я пошла учиться на строителя, я начала работать, получать какие-то деньги. Мама со мной сначала часто советовалась, потому что у меня есть какое-то свое видение. Его сначала было очень сложно объяснить, я просто говорила: «Нет, это не подходит, надо вот это», почему? Что? Как? – я не понимала.

Наверное, таким образом я пришла в эту сферу, у меня выбор сам собой сделался, так как мама дизайнер, а меня это с детства привлекало. Так же я очень много рисовала, не ходя ни в какую художественную школу.

- Как Вы считаете, смогли бы Вы добиться тех же успехов, если бы мама имела другой род деятельности?

- Мне кажется, тогда бы я так рано не пришла бы в эту сферу. В принципе мне очень нравится все, что связано со зданиями, атмосфера стройки. Я люблю гулять по городу и смотреть на дома, ходить в гости к кому-то. Мне нравится смотреть, как живут другие люди, ведь дом отражает человека. Так что мне всегда это очень нравилось.

Пришла бы я в эту сферу – не знаю. Но определенно 90% того, что я дизайнер интерьера – это все благодаря маме. Я не скажу, что мама меня вытаскивала, но ее опыт и ее знакомство с какими-то там просто магазинами и т.д – это сыграло достаточно большую роль.

- Какие были страхи в начале пути?

- Ну если брать начало пути с момента зарабатывания первых денег в этой области, там на самом деле страхов не было практически никаких, потому что это было в подростковом возрасте, когда гормоны бушуют, и в этот момент ты вообще ничего не боишься. Все просто было интересно и прикольно.

А если брать за начало пути переезд в Москву, могу сказать так: я переехала в другой город, у меня есть образование, я самостоятельно выполняю проекты, реализую их, сама набираю круг знакомств из людей в этой области, нахожу работу, заказчиков и т.д. И здесь конечно страхов очень много, но по большей степени они конечно связаны с коммуникацией, так как в технических вопросах страхов нет. Во время создания проекта страхов нет, там просто идет какой-то поток гармонии, творчества, воодушевления, и ты просто кайфуешь.

А уже потом, на момент реализации, возникает много всяких страхов. Особенно сейчас, в силу политических движений, очень страшно даже, что-то придумывать, на самом деле. Так как не понятно, сможешь ли ты это реализовать, и сможешь ли ты это реализовать в рамках бюджета. Цены сейчас подскочили просто космически.

Есть конечно же еще страхи, что меня не поймут, заказчику что-то не понравится, и он захочет все поменять. Есть страх, что кто-то накосячит там из строителей и получится совсем не так, как должно было получиться. Ну то есть такие рабочие моменты.

Но, наверное, самый большой страх – это не реализовать свой потенциал, не раскрыться в карьере, не вырасти до того максимума, которого я хочу вырасти.

- Есть ли эти страхи сейчас?

- Если «сейчас» брать за точку отсчёта, то да, конечно они есть, и были тогда. Амбиции все же берут верх. И иногда смотришь на других ребят, которые занимаются другой сферой деятельности, а они уже покупают себе дома, машины, а я только на начале, как так? Я что опаздываю куда-то?

- Что для Вас дизайн – это состояние души, творческие поиски или повседневная работа?

- Наверное, я так думаю, это все вместе, потому-то работа дизайнера состоит из нескольких этапов. Она включает в себя и чертежи, и проектную документацию, коммуникацию, плюс — это творческий процесс. Поэтому здесь как рас прям идеально подходит каждое описание под мое понимание дизайна.

Дизайнер – это партнёр по стройке, это тот человек, который тебе помогает коммуницировать со всеми специалистами, помогает не наделать каких-то ошибок, не купить чего-то лишнего, помогает сделать твой дом – домом твоей мечты.

- Как понять, какой перед вами человек и что ему нужно?

- Чаще всего, каким заказчиком будет конкретный человек можно понять практически при первой встрече, либо в начале реализации проекта. Бывают люди очень суетные, бывают очень спокойные, эмоциональные и т.д. Здесь уже нужно опираться на какие-то факторы, которые ты видишь, когда общаешься с человеком.

- Есть способ помочь клиенту открыться?

- Наверное, я тут скорее придерживаюсь фразы: «относись к людям так, как хочешь, что б относились к тебе». Так как я сама по себе довольно открытый человек, для меня не составляет никакой проблемы открыться незнакомым людям и поговорить по душам и все остальное. Тоже самое я применяю в работе, так же как завожу друзей, отличие лишь в определенных рамках. Но иногда и с заказчиками складываются прям действительно дружеские отношения, и вы потом еще долгие годы общаетесь.

Важно еще определять типаж человека, уметь слушать и слышать клиента.

- Какой тип заказчика вам ближе: тот, кто активно вовлекается в процесс и контролирует его, или тот, кто полностью полагается на дизайнера?

- Конечно же, мне мечта почти любого дизайнера – это, когда заказчик тебе полностью доверяет, отдает флаг в руки, говорит: «пожалуйста сделайте, а мне просто ключи потом отдайте и все». (смеется)

Особенно, когда нет ограничений в бюджете, это очень здорово, удобно, классно, потому что, во-первых, это показывает твой уровень, что человек тебе полностью доверяет, но такое чаще всего бывает, когда заказчик работает с конкретным дизайнером уже не первый раз. Это абсолютное доверие, и это очень круто.

Тип заказчиков, которые вовлечены в процесс, которые пытаются контролировать и очень активные в процессе стройки ремонта – они тоже очень классные на мой взгляд, потому что в какие-то моменты они даже забирают на себя некоторые процессы работы, так как им самим этого хочется – это иногда очень хорошая помощь. А еще это сближает.

Опять же зависит все от человека, иногда это бывает недоверчивый заказчик, что начинает мешать процессу.

- У вас есть стратегии общения с заказчиками, которые не знают, чего хотят, и поэтому затягивают процесс?

- Во-первых, затягивает процесс не то, чтобы заказчик, не зная чего хочет, а затягивает процесс именно ожидание подтверждения.

Те заказчики, которые не знают, чего хотят – это большинство людей, поэтому они и обращаются к дизайнеру. Мне очень нравится, когда заказчик приходит, и он вообще не знает, чего хочет, это очень круто, потому что человеку можно предложить все что угодно.

Сейчас чаще всего у людей есть какая-то насмотренность в силу того, что у нас у всех есть социальные сети, в связи с чем, запросы стали очень схожи. А когда человек приходит и говорит: «Предложите мне что-нибудь» - мне такой момент очень сильно нравится – можно пробовать смешивать разные стили, сделать то, что человек нигде не видел, что-то оригинальное и уникальное.

Когда человек не знает, чего хочет, он начинает больше раскрываться. И это хорошо, ведь дизайнер должен узнать все нюансы жизни человека. Мне, по сути, нужно перевоплотиться в своего заказчика и понять, как он живет.

- Смогут ли технологии заменить дизайнера или архитектора в будущем?

- Ооой, это тот вопрос, над которым я думала последние полгода. Я прочитала одну книжку, ее написал Юваль Ной Харари «21 урок для 21 века». Там как раз таки затрагиваются моменты того, что в будущем практически все профессии заменят технологии и работа человека будет заключаться в том, чтобы контролировать работоспособность этих технологий.

Все творческие профессии на мой взгляд станут механизированы, наверное, в самый, самый последний момент. В дальнейшем дизайнеры скорее просто адаптируются и у них будет немного другой спектр услуг. Так что, наверное, смогут, но я думаю, что не на нашем веку.